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Branding Dérapages : Les 7 Erreurs qui peuvent coûter cher à votre marque.

Pourquoi le Branding est comme un feu d'artifice ? Parce que quand c'est bien fait, ça illumine le ciel de votre entreprise, mais une mauvaise étincelle peut tout faire exploser ! Nous allons développer les 7 erreurs qui peuvent coûter cher à votre marque dans cette étude. Nous vous éviterons les faux pas qui pourraient transformer votre stratégie en feu d'artifice raté.

En somme, le Branding est bien plus qu'une simple stratégie ; c'est un art. Éviter les écueils tels que la sous-estimation de l'expérience client, le manque de cohérence visuelle ou l'oubli de la différenciation peut faire toute la différence dans la réussite de votre entreprise. Restez à l'affût des tendances du marché, écoutez attentivement vos clients et soyez prêt à vous adapter rapidement aux changements.

Négliger la recherche de marché

C’est une erreur majeure lors du lancement d'une marque. Avant de définir votre stratégie, menez des recherches approfondies pour comprendre les besoins et les comportements de votre marché. Analysez les données démographiques, les tendances et les retours clients pour établir une connexion solide avec votre public. 

Un bon moyen serait d’étudier et d’échanger avec des business semblables au vôtre. Malheureusement, une majeure partie du temps, si ils sont dans le même secteurs, alors un climat concurrentiel s'installe.Une solution serait donc d'aller voir des business semblables au vote dans des villes différentes à la vôtre pour être sûr de ne pas leur prendre leur clientèle . Cela vous permettra d'échanger sur le développement de leur entreprise, les difficultés rencontrées et les astuces qu'ils pourraient vous donner .

Manquer de différenciation

Identifiez ce qui vous rend unique et mettez-le en avant. Par exemple, une boulangerie peut se démarquer en proposant un pain artisanal préparé selon des recettes familiales traditionnelles.

Ici l'option la plus probable se déroule en 2 étapes:

  1. Avoir une différence ou la créer. Cela peut venir à la création de son entreprise ou à n'importe quel moment dans sa vie entrepreneuriale . 
  2. Puis la communiquer à nos clients potentiels. Ici c'est beaucoup plus compliqué ,on doit transmettre nos différences et donner une raison de nous choisir à nos clients . Cela peut se faire par le branding, le nom de votre entreprise, un slogan, etc…

Ignorer la cohérence

La cohérence renforce la reconnaissance de la marque, surtout dans l'aspect visuel. Assurez vous que tous les aspects de votre marque sont alignés (logo, typographie, couleurs). Adobe Spark met à disposition des modèles de logos, Coolors permet de générer des palettes de couleurs, et Google Fonts offre une sélection de polices typographiques.

La cohérence doit aussi se faire entre les messages/valeurs que vous voulez faire passer et ceux que vous renvoyer réellement, mais cela est expliqué dans le prochain point.

Sous-estimer l'importance du storytelling

Les histoires captivantes créent un lien émotionnel avec vos clients. Utilisez le pouvoir du storytelling pour renforcer votre marque est surement plus puissant que vous le pensez. En effet, quand certains pensent que les promotions et les services/catalogues est le seul moyen d'intéresser un public, d'autre comprennent que les valeurs, l'histoire, le savoir faire, ou même l'images sont des aspects souvent bien plus puissant pour rendre une image de marque attractive.. Utilisez des outils comme Animoto ou InVideo pour créer des vidéos professionnelles même sans expérience en montage afin d'illustrer vos messages au format vidéo, mais vous pouvez aussi et surtout incorporer votre identité de marque dorénavant dans votre entreprise par le biais de votre image de marque, de votre direction artistique, ou autre élément constituant le fond même de votre entreprise.

Négliger l'expérience client

Pour les plus avancés qui veulent améliorer l'expérience client vous pouvez utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce, HubSpot CRM, ou Zoho CRM,. Mais à vrai dire si vous commencer à vous pencher sur l'expérience de vos clients des moyens plus simple et facile à comprendre sont à votre portée de main, comme vos avis Google, le taux de clients fidélisés, ou même l'expression faciale de vos clients lorsque vous les saluer.

C'est simple comme bonjour, mais beaucoup oublis ces simples analyses qui peuvent en dire beaucoup sur vos clients.

Oublier l'aspect visuel

Investissez dans un design visuel accrocheur et cohérent en utilisant des logiciels de conception graphique comme Adobe Photoshop, Illustrator ou Sketch. Ces outils offrent des fonctionnalités variées pour créer des éléments visuels attrayants, des logos aux images de réseaux sociaux et aux visuels de site web. Que vous soyez un professionnel ou un débutant en design, ces logiciels vous aident à concrétiser vos idées et à renforcer le Branding visuel de votre marque.

Ne pas écouter les feedbacks

Les retours des clients sont précieux. Écoutez attentivement et ajustez votre stratégie en conséquence. Surveillez et répondez aux avis de vos clients sur différentes plateformes grâce à des outils comme Trustpilot ou Yelp.

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En somme, le Branding est bien plus qu'une simple stratégie ; c'est un art. Éviter les écueils tels que la sous-estimation de l'expérience client, le manque de cohérence visuelle ou l'oubli de la différenciation peut faire toute la différence dans la réussite de votre entreprise. Restez à l'affût des tendances du marché, écoutez attentivement vos clients et soyez prêt à vous adapter rapidement aux changements.
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Comment éviter les erreurs courantes en matière de Branding ?

Pour éviter les faux pas, il est essentiel de ne pas négliger la recherche de marché. Avant de lancer votre marque, menez des recherches approfondies pour comprendre votre public cible, analysez les tendances et recueillez les feedbacks clients.

Comment maintenir la cohérence de sa marque sur tous les canaux de communication ?

Maintenir la cohérence de sa marque sur tous les canaux de communication implique d'utiliser les mêmes éléments visuels, la même tonalité de voix et les mêmes messages clés à travers tous les supports, qu'il s'agisse du site web, des réseaux sociaux, des emails marketing, etc.

Quels sont les avantages d'impliquer les clients dans le processus de création de la marque ?

Impliquer les clients dans le processus de création de la marque permet de renforcer leur engagement et leur fidélité envers la marque, tout en créant un sentiment d'appartenance et de communauté. De plus, cela peut conduire à des idées innovantes et pertinentes, en tirant parti des perspectives et des besoins des clients.

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